Il Paroliere

smart working

locuzione sostantivale maschile invariabilemaschile

Nell'uso italiano, lavoro con libertà di luogo, orario e strumenti, spesso da casa; usato anche come sinonimo di lavoro da remoto.

comuneprofessionalelavoroorganizzazione aziendalesocietà

Nell'uso comune italiano, modo di lavorare che lascia alla persona una certa libertà di scegliere dove, quando e con quali strumenti svolgere la propria attività, spesso da casa e con l'aiuto delle tecnologie digitali. Durante la pandemia del 2020 è diventato sinonimo corrente di lavoro da remoto; in senso più preciso indica un modello organizzativo basato su autonomia, fiducia e valutazione dei risultati.


Locuzione formata in Italia con materiale inglese, da smart «intelligente, sveglio» e working «lavoro, il lavorare». È un falso anglicismo, o pseudoanglicismo: nei paesi anglofoni si dice di solito remote working, working from home o flexible working, e smart working, quando si trova, ha un senso organizzativo più ristretto. Si diffonde in Italia nei primi anni Dieci, anche grazie all'Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano, nato nel 2012, ed esplode nel 2020 con la pandemia.


  • «Da quando l'ufficio ha introdotto lo smart working due giorni a settimana, risparmio quasi tre ore di treno.»
  • «Nel marzo 2020 l'Italia ha scoperto lo smart working in una notte: portatili sul tavolo di cucina e riunioni con i figli in sottofondo.»
  • «Uno smart working vero non è lavorare da casa con gli stessi orari: è poter organizzare la giornata in base agli obiettivi.»

lavoro agiletecnico-giuridico

la formula della legge italiana

↳ Equivalente solo in parte: lavoro agile ha una definizione di legge, smart working no.

lavoro da remotocomune

l'aspetto del luogo di lavoro, senza l'idea di autonomia

lavoro da casacomune

il caso più comune

telelavorotecnico-giuridico

lavoro a distanza da una postazione fissa, regolato in Italia dal 2004

↳ Non è un sinonimo: il telelavoro sposta la scrivania, non cambia l'organizzazione.


lavoro in presenzacomune


Smart working e → lavoro agile vengono usati come sinonimi, e nella conversazione va benissimo. Nei testi precisi, però, la differenza conta. Lavoro agile è il nome che la legge 81 del 2017 dà a una modalità di lavoro subordinato, con regole su accordo, orario, sicurezza e diritto alla disconnessione; smart working è un'etichetta d'uso, più larga e meno definita, che durante la pandemia ha finito per indicare qualsiasi lavoro da casa, anche quello con orari rigidi e controlli continui. Il paradosso è che l'inglese, che sembra prestarci la parola, non la usa in questo senso. Nei documenti contrattuali conviene sempre lavoro agile.


Il Paroliere fornisce definizioni originali. Le fonti esterne sono collegate per consultazione, non copiate.

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